Sáu Chỉ Dẫn Marketing Chuyên Nghiệp Cho Startup (phần 2)

Sáu Chỉ Dẫn Marketing Chuyên Nghiệp Cho Startup (phần 2)

3. Yêu cầu khách hàng phản hồi
Khách hàng nghĩ như thế nào về sản phẩm hay dịch vụ của bạn? Đừng cứ tự nhiên cho mình là nhất. Hãy trực tiếp yêu cầu khách hàng phản hồi trong lần ghé thăm tiếp theo của họ, hoặc gửi email khảo sát cho danh sách liên lạc của bạn.

Phản hồi trung thực từ khách hàng luôn khiến cho Doanh nghiệp bạn tốt hơn

Phản hồi của khách hàng giúp doanh nghiệp bạn tiến xa hơn

Nếu bạn đang tìm kiếm những phản hồi chân thực, bạn có thể tìm công ty của mình trên Google. Hãy kiểm tra Yelp reviews. Càng biết nhiều, bạn càng có thể phục vụ khách hàng tốt hơn.

4. Thường xuyên cập nhật trên mạng xã hội
Chẳng ai lại đi thích một Facebook page với những bài đăng gần đây nhất từ tháng 11/2012. Hãy giúp những người theo dõi bạn cập nhật các xu hướng mới và các mẹo hữu dụng một cách kịp thời nhất.

Để giảm áp lực của việc cập nhật mạng xã hội, bạn chỉ nên duy trì một hoặc hai kênh. Đồng thời, lên kế hoạch cho việc đăng bài với các công cụ như HootSuite hay Tweetdeck.

5. Cung cấp bản dùng thử miễn phí
Được rồi, tôi biết bạn kinh doanh để kiếm tiền. Tuy nhiên, đôi khi bạn cần chi ra một chút để kiếm vào nhiều hơn. Hãy thử cung cấp các dịch vụ dùng thử miễn phí hoặc các sản phẩm dùng thử. Cân bằng các khoản chiết khấu; hoặc thử nghiệm với Groupon (mua theo nhóm).

Người ta thường ngần ngại khi thử các thứ mới. Vậy, hãy xóa bỏ sự ngần ngại đó với các sản phẩm miễn phí. Với một kế hoạch chiến lược, những hoạt động quảng bá này có thể cung cấp cho bạn nhiều dữ liệu nghiên cứu thị trường hơn.

6. Hoạt động từ thiện
Làm thế nào startup của bạn có thể hoạt động từ thiện tốt hơn? Đừng chỉ nghĩ đến việc quyên tặng tiền của. Thay vào đó, hãy cung cấp các lớp học phát triển nghề nghiệp cho các thành viên phi lợi nhuận trong địa phương bạn.

Mời đội ngũ của bạn lập quầy hàng tại một sự kiện tình nguyện thường niên. Sự tham gia của doanh nghiệp bạn sẽ thể hiện mong muốn hỗ trợ cộng đồng và giới thiệu bạn tới các khách hàng tiềm năng.

Marketing là công việc khó khăn, đặc biệt với các startup. Tuy nhiên, với chiến lược và sự khéo léo, các doanh nghiệp mới có thể phát triển và mở rộng mạng lưới khách hàng của họ. Hãy sử dụng những chỉ dẫn trên để biến doanh nghiệp bạn từ một “ma mới” thành một chuyên gia trong ngành.